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足浴店该怎么做顾客管理?
返回列表 发布日期: 2019-09-27 10:27:29 作者: 小编

    足浴管理系统发展至今,使顾客消费方式也发生一些改变。当一家足浴门店点钟加项目的时候还需要扯着嗓子喊服务员,另一家门店的顾客已经通过微信轻轻松松完成预约和支付,哪一家店体验会更好,结果已经明显了。现代是一个体验式消费的时代,大家都在朝着优质的服务这个目标努力前行者,谁能够利用好智能化管理系统让用户获得更好的用户体验,谁就能在激烈的足浴养生行业竞争中争得一席之地。

 

足浴店该怎么做顾客管理?(图1)



    可以通过足浴店管理系统来搭建会员信息大数据库,加强足浴养生行业与顾客之间的联系——让顾客成为会员。

    这个是大数据说话的时代,足浴养生行业应该利用会员作为切入点,用大数据进行分析,帮助足浴门店更加了解顾客。不同的门店对于会员营销方式都有不一样的,比如有一部分门店会选择“周二会员日”这样的方式,加强门店与顾客的互动。

    会员营销不仅仅只有会员日这一个方式,足浴门店从沉淀、复购到唤醒等各个环节都能深挖会员消费潜力:“支付即会员,支付及营销”助足浴门店拓展积累会员,沉淀扩大会员数据,为下一步的营销计划做基础;消费有礼、会员储值等激发会员复购欲望。门店还可根据会员自身的消费情况,对一定时间内未产生消费的顾客进行唤醒营销,通过赠送优惠券等形式唤醒这些会员进店消费。