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内向足浴养生技师需要掌控的5个技巧
返回列表 发布日期: 2019-10-12 15:34:23 作者: 小编

1、自信与勇气
    从加强自己的专业技术开始树立自信,凭空树立自信很难,如果能轻易做到,那就不会出现那么多内向的人了。自信需要一个支撑点,而专业的能力恰好是个支撑点,相信自己的专业能力,从而相信自己,相信他人,让信念在不知不觉中影响着自己每天的言行举止。

内向足浴养生技师需要掌控的5个技巧(图1)

2、准备充分、

    内向的足浴养生技师在接到上钟通知时,第一反应就是紧张,害怕自己不会聊天,服务做不好,这是造成没有点钟的原因之一。技师要做的是在进房之前做好充分的准备,在内心时刻提醒自己:无论这位顾客是什么样的,一定要努力让他成为我以后的点钟。当你有了这个想法后,你会对这次服务充满激情、充满希望。对自己的心态、服务、技术毫无怀疑之心;在技师岗位上是一个充满自信心的人。3、自我推荐
     在足浴技师在服务开始之前,是让顾客认识的最佳时机,此时技师需要把自己向客户推销出去。对于内向的技师来说,事先准备好的自我推荐就显得十分重要,只有通过充分的准备和不断的练习,才能慢慢形成习惯,让自己得到提升。

内向足浴养生技师需要掌控的5个技巧(图2)

3、针对性服务

    技师面对不同的客户应该仔细观察,分辨客户的类型,根据客户的类型做出不同的应对。比如:面对喜欢说话的顾客,用心与其交谈,达到他的需求,说话做事两不误;面对不喜欢说话的贵客,用心去做好每一个细节,关心他的每一个眼神和动作,做到想顾客之所想的境界;喜欢受力的顾客,只要用心去做,尽最大的能力去满足他的受力程度就行,当他看到了你的用心和敬业,他一定会感到满意的;对于刁蛮的顾客,言行举止方面要加倍注意,用最诚的心,最诚挚的服务去感化他,获得他的认可。

内向足浴养生技师需要掌控的5个技巧(图3)

4、服务结束后

  在服务结束之后,不能急着离开,应该询问客户的感受,认识的自己的优点与缺点,只有全面认识自己,才能根据自己的现状做出相应的改变,从而得到提升。